El acceso al área personal de Cazimbo funciona desde PC a través del navegador y desde móviles con navegador o app si está disponible en tu región. La entrada se hace con las credenciales del usuario: correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
Para entrar necesitas una cuenta registrada en Cazimbo; sin registro no se abre el área personal ni se habilitan depósitos y retiradas. Si activaste verificación en dos pasos, el sistema pide un código adicional antes de completar el inicio de sesión.
Abre el menú superior (☰) y toca “Iniciar sesión”; si no aparece, desplázate hasta el pie de página donde también sale el acceso. Si la página se queda en blanco, recarga y prueba en modo incógnito.
Pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?” y restablécela desde el enlace que llega al correo en 1–5 minutos. Si usas autocompletado, borra la contraseña guardada y escribe la nueva a mano para evitar que el navegador pegue la antigua.
Espera 60 segundos y pide el código otra vez; muchos sistemas bloquean envíos repetidos si se solicitan demasiado rápido. Si sigue sin llegar, cambia a verificación por correo si Cazimbo te da esa opción en la pantalla de acceso.
Depende de cómo creaste la cuenta: si te registraste con Google o Apple, entra con el mismo botón del proveedor. Si abriste la cuenta con correo, usa correo y contraseña, porque son credenciales distintas aunque el email sea el mismo.
Borra cookies y caché del navegador para eliminar una sesión rota y vuelve a entrar. Si estás en Wi‑Fi con bloqueadores o VPN, desactívalos y prueba con datos móviles para estabilizar la sesión.
Cazimbo mantiene una sesión activa por dispositivo, pero algunos sistemas cierran la sesión anterior si detectan un nuevo inicio con las mismas credenciales. Si te pasa, cierra sesión en el otro dispositivo y vuelve a entrar solo en uno.
Tras el primer inicio de sesión, Cazimbo puede pedir una verificación (KYC) para confirmar identidad, edad y método de pago antes de permitir retiros o cambios sensibles en la cuenta.