Accesul la contul Cazimbo începe din butonul „Autentificare” din antetul site-ului. Pe PC, intrarea se face din browser, cu e-mailul sau numele de utilizator și parola setată la înregistrare.
Pe mobil, Cazimbo deschide aceeași pagină de autentificare, adaptată pentru ecrane mici, iar datele de acces rămân aceleași ca pe PC. Pentru a intra în cont este necesar un cont activ; fără înregistrare, platforma nu permite accesul la sold, istoricul de joc sau setările profilului.
Deschizi site-ul Cazimbo în browser, apeși „Autentificare”, introduci e-mailul sau numărul de telefon și parola, apoi confirmi. Dacă ai activat codul SMS, îl introduci în 60 de secunde și intri direct în cont.
Apeși „Ai uitat parola?”, alegi e-mailul sau numărul de telefon și ceri linkul sau codul de resetare. Setezi o parolă nouă, iar cea veche se dezactivează imediat după confirmare.
Verifici limba tastaturii, spațiile la început sau la final și dacă ai activat Caps Lock. Dacă ai schimbat recent parola, folosești ultima parolă salvată și, dacă nu merge, resetezi parola din același ecran.
Da, intri cu aceleași date pe ambele, dar Cazimbo poate cere confirmare suplimentară când detectează un dispozitiv nou. Dacă apare un cod de verificare, îl confirmi și sesiunea se actualizează.
Aștepți 1–2 minute, apoi ceri retrimiterea codului și verifici dacă ai semnal și dacă numărul introdus e corect. Dacă tot nu vine, alegi verificarea prin e-mail, când opțiunea apare pe ecran.
Da, când Cazimbo afișează opțiunea „Autentificare cu cod”, primești un cod pe SMS sau e-mail și intri fără să tastezi parola. Codul are valabilitate scurtă și expiră după câteva minute.
Cazimbo cere verificarea contului când trebuie să confirme identitatea și metoda de plată, înainte de a aproba anumite acțiuni în cont.